Паломническая служба Валаамского монастыря

Люди, приезжающие на Валаам, редко задумываются над тем, каким  образом осуществляется их путешествие. И, в конечном счете, качество работы паломнической службы тем выше, чем менее она заметна.

В дороге паломники любуются  открывающимися пейзажами, размышляют, молятся. На Валааме  происходит их встреча со святыней – всегда таинственная, от внешних  обстоятельств зависящая лишь косвенно, и потому мало подвластная  логическому анализу.

Но за всем этим стоит ежедневный напряженный труд десятков людей – братии, и тех, кого привычно объединяют под одним названием – «Паломническая служба Валаамского монастыря», «Валаамский Паломник».

На момент создания в 1991 г Паломническая служба имела постоянный штат сотрудников, который состоял всего лишь из трех человек, и существовала параллельно с Валаамским музеем-заповедником. Сейчас в ней трудятся более 20 штатных сотрудников. С 1996 г. функции приема паломников и туристов полностью перешли к Паломнической службе. В 1999 году, оставаясь структурным подразделением монастыря, Паломническая служба была реорганизована в отдельное юридическое лицо в форме Общества с ограниченной ответственностью, учредителем и единственным участником которого стал Спасо-Преображенский Валаамский монастырь. Таким образом, все средства, получаемые от работы Паломнической службы, перечисляются на счет обители.

Задачи детятельности паломнической службы

Главной задачей в деятельности службы является организация и обеспечение приема на о. Валаам паломников и туристов - как из России, так и из стран ближнего и дальнего зарубежья. Суть этой деятельности, безусловно, состоит в продолжении и развитии миссионерской традиции Старого Валаама.

Достижение столь высокой цели в наши дни возможно лишь при соответствии уровня работы Паломнической службы высоким профессиональным требованиям, принятым в современном обществе. С момента создания службы, фундаментальным направлением ее деятельности стало формирование штата сотрудников, являющихся одновременно и профессионалами своего дела, и активными в исповедании веры христианами, для которых Валаам и его обитель - не только уникальный культурно-исторический и природный объект, но, в первую очередь, место личного служения Господу.

В период навигации (а она традиционно длится с начала мая до конца октября), когда Валаам широко «открывается миру», штат Паломнической службы возрастает до 250 человек. Это сотрудники офиса (менеджеры, бухгалтеры, секретари, директор и его заместители), экскурсоводы, работники 2-х паломнических трапезных и кафе, технический и обслуживающий персонал.

Офисы паломнечкской службы Валаама

• Головной офис Паломнической службы находится в С.-Петербурге, на Синопской наб, д. 34/36, в здании исторического подворья Валаамского монастыря, рядом с которым, кстати, расположен и бывший причал, откуда в XIХ - нач. ХХ в. уходили пароходы на Валаам.
• Второй офис расположен на подворье Валаамского монастыря в самом центре Москвы, по адресу: ул. 2-ая Тверская-Ямская, д.52.
• Непосредственно на острове также существуют 2 офиса – в Центральной Усадьбе обители и на Воскресенском скиту. Офис Центральной Усадьбы занимается организацией приема паломников и туристов, доставляемых на Валаам судами «малого флота» с побережья Ладоги, из Сортавалы и Приозерска. Офис Воскресенского скита, который вполне можно назвать «резиденцией Паломнической службы», обеспечивает обслуживание гостей, прибывающих на круизных теплоходах.

В зданиях Воскресенского скита расположено общежитие Паломнической службы, в его храме еженедельно служится Божественная Литургия и проводится таинство исповеди. Духовное окормление сотрудников, проживающих на Воскресенском скиту, с 2007 г. возложено на иеромонаха Наума (Петковски).

Экскурсоводы паломнической службы Валаамского монастыря

Отдельно следует сказать о валаамских экскурсоводах. К ним предъявляются совершенно особые требования. Служение словом подразумевает большую внутреннюю ответственность. При приеме на работу учитываются стандарты, официально приняты в туризме: наличие высшего или н/в образования, владение иностранным языком, навыками групповой психологии. Однако главным условием при отборе кадров является живое, активное исповедование православной веры.

Набор кандидатов в экскурсоводы проводится ежегодно с декабря по февраль. Весь Великий Пост они занимаются на подготовительных курсах, сдают выпускной экзамен, и только после этого следует приглашение на работу.

Говоря о специфике паломничества на Валаам, нельзя не сказать о совершенно особом подразделении Паломнической службы Валаамского монастыря – о флоте. Абсолютно все воспоминания о путешествиях на Валаам XIX, XX, да и XXI веков начинаются с описания монастырских судов и плавания по Неве и Ладожскому озеру.

Наши теплоходы и метеоры

В наши дни доставка паломников и туристов производится шестью теплоходами Валаамского монастыря, которые на период летней навигации передаются Паломнической службе в оперативное управление. Это два теплохода типа «ОМ» - «Валаам» и «Северный Афон» (вместимостью 122 чел. каждый) и четыре скоростные судна на подводных крыльях типа «Метеор» - «Патриарх Алексий II», «Преподобный Серафим», «Андрей Первозванный», «Игумен Назарий» (вместимостью 116 чел. каждый). Дружные, прекрасно подготовленные команды монастырских теплоходов позволяют обеспечивать перевозки пассажиров в сложных навигационных условиях Ладожского озера и вызывают неизменную благодарность со стороны гостей обители.

Партнеры паломнической службы Валаамского монастыря

Партнерами Паломнической службы Валаамского монастыря являются более 30 паломнических служб различных епархий, около 80 туристических фирм, 26 круизных компаний. Благодаря их помощи и сотрудничеству Паломнической службе Валаамского монастыря удается не только организовывать прием и обслуживание гостей на острове, но и значительно расширять диапазон своей деятельности, предлагая разнообразные паломнические поездки по России и всему миру.

Отзывы наших гостей дают надежду, что деятельность Паломнической службы Валаамского монастыря помогает им приостановиться в скоростном потоке современной жизни, вглядеться вглубь своей души, прикоснуться к благодатной святыне северной русской земли, получить, по словам Святейшего Патриарха Алексия, «духовные силы нести свой Крест и возрастать в добродетели».